5 managerów w firmie, których trzeba zapytać tworząc Training Needs Analysis (TNA)
Przygotowujemy w firmie TNA. Wcześniej zdaliśmy już pytania samym pracownikom, też pytamy ich managerów o potrzeby w zakresie wiedzy, umiejętności i postaw pracowników.
Ankieta dla managera IT
1. Jakie konkretne umiejętności i wiedza są obecnie najważniejsze dla pracowników IT w naszej firmie?
2. Jakie nowe technologie i narzędzia są wprowadzane lub planowane do wprowadzenia w najbliższej przyszłości?
3. Jakie kompetencje interpersonalne są ważne dla efektywnej pracy zespołu IT?
4. Czy istnieją obszary, w których pracownicy IT potrzebują dodatkowego szkolenia lub wsparcia?
5. Jakie są oczekiwane postawy i zachowania pracowników IT, takie jak samodzielność, kreatywność czy umiejętność pracy pod presją?
6. Jakie są priorytety dla rozwoju zawodowego pracowników IT w naszej firmie?
7. Czy istnieją konkretne cele biznesowe, na które potrzebujemy zwiększyć nasze kompetencje IT?
8. Jakie są oczekiwania klientów wobec zespołu IT i w jaki sposób możemy dostosować nasze szkolenia do tych potrzeb?
9. Czy istnieją obszary, w których pracownicy IT mają trudności lub braki w wiedzy i umiejętnościach?
10. Czy istnieją trendy branżowe, na które powinniśmy się skoncentrować przy tworzeniu programu szkoleniowego dla pracowników IT?
Ankieta dla managera produkcji
1. Jakie konkretne umiejętności czy wiedza są wymagane do skutecznego wykonywania obowiązków przez pracowników w naszym dziale produkcji?
2. Jakie zmiany w obszarze technologicznym, procesowym lub regulacyjnym mają największy wpływ na pracę naszych pracowników?
3. Czy istnieją obszary, w których nasi pracownicy mają trudności lub braki w wiedzy lub umiejętnościach?
4. Jaka jest opinia pracowników na temat dostępnych szkoleń i programów rozwoju?
5. Czy uważa Pan/Pani, że istnieją konkretne obszary, w których pracownicy mogliby rozwijać się lub poszerzać swoje umiejętności?
6. Jakie cechy osobowościowe lub postawy są ważne w pracy na tym stanowisku?
7. Jakie zmiany w branży przemysłowej mogłyby wpłynąć na potrzeby szkoleniowe naszych pracowników?
8. Czy w ostatnim czasie zauważył Pan/Pani jakieś niedociągnięcia w wiedzy czy umiejętnościach pracowników produkcyjnych?
9. Czy istnieją obszary, w których nasi pracownicy mogliby wykazywać większe zaangażowanie lub zdolność do rozwoju?
10. Jakie cele biznesowe chcemy osiągnąć poprzez szkolenia i rozwój pracowników produkcyjnych?
Ankieta dla managera marketingu
1. Jakie umiejętności i wiedza są potrzebne pracownikom działu marketingu, aby skutecznie realizować swoje obowiązki?
2. Jaki rodzaj szkoleń lub kursów uważasz za najbardziej przydatne dla pracowników działu marketingu?
3. Czy istnieją obszary, w których pracownicy działu marketingu mają braki w wiedzy lub kompetencjach?
4. Jakie postawy i zachowania są kluczowe dla sukcesu pracowników działu marketingu?
5. Czy istnieją nowe technologie lub narzędzia, których znajomość byłaby przydatna dla pracowników działu marketingu?
6. Jakie wyzwania lub problemy często napotykają pracownicy działu marketingu, które mogą wymagać dodatkowej wiedzy lub szkoleń?
7. Czy istnieją obszary, w których pracownicy działu marketingu chcieliby się rozwijać lub pogłębiać swoją wiedzę?
Ankieta dla managera sprzedaży
1. Jakie są główne cele i cel branży, które nasi pracownicy powinni osiągnąć?
2. Jakie są główne zadania i odpowiedzialności pracowników w dziale sprzedaży?
3. Jakie produkty i usługi oferowane przez firmę są najważniejsze i jakie informacje na ich temat powinni znać nasi pracownicy?
4. Jakie umiejętności interpersonalne są najbardziej istotne w pracy z klientem i jakie szkolenia można zorganizować dla pracowników, aby je rozwijać?
5. Jakie narzędzia technologiczne są wykorzystywane w pracy z klientami i czy nasi pracownicy potrzebują dodatkowego szkolenia w ich obsłudze?
6. Czy istnieją specyficzne zagadnienia związane z obszarem sprzedaży, które wymagają dodatkowej wiedzy lub kompetencji?
7. Jakie są oczekiwane postawy i zachowania pracowników w kontakcie z klientem i czy istnieją obszary, w których pracownicy mogą potrzebować wsparcia w ich rozwijaniu?
8. Jakie są główne wyzwania i trudności, które pracownicy napotykają w codziennej pracy i jakie działania można podjąć, aby im pomóc?
9. Czy istnieją konkretne obszary, w których pracownicy mają niskie wyniki i potrzebują dodatkowego szkolenia lub wsparcia?
10. Czy są inne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy planowaniu szkoleń i rozwoju kompetencji pracowników w dziale sprzedaży?
Ankieta dla managera HR
1. Jakie umiejętności i kompetencje są najważniejsze dla pracowników w naszej firmie?
2. Jakie obszary wiedzy i umiejętności wymagają poprawy?
3. Jakie są oczekiwania pracodawcy wobec pracowników jeśli chodzi o rozwój kompetencji?
4. Czy są jakieś specjalne obszary, w których pracownicy czują się mniej pewni lub potrzebują więcej wsparcia?
5. Jakie są cele strategiczne firmy i jakie kompetencje są niezbędne do ich osiągnięcia?
6. Czy istnieją konkretne projekty lub zadania, które wymagają specjalnych umiejętności, których pracownicy mogą nie posiadać?
7. Jakie są oczekiwania pracowników wobec firmy jeśli chodzi o rozwój osobisty i zawodowy?
8. Czy istnieją zmiany w branży lub rynku, które mogą wymagać nowych umiejętności od pracowników?
9. Czy istnieją narzędzia lub systemy, które mogą ułatwić identyfikację potrzeb szkoleniowych?
10. Jakie są cele firmy w obszarze rozwoju pracowników i jakie są kluczowe aspekty do uwzględnienia w planowaniu programów szkoleniowych?
